Konditionen

Bestellung
Alle Aufträge an Knud Danielsen ApS werden automatisch per E-Mail bestätigt. Bei ausverkauften Artikeln oder Lieferrückstand werden Sie so schnell wie möglich von uns kontaktiert. Bei ausverkauften Artikeln oder Lieferrückstand kann Knud Danielsen ApS Artikel aus Ihrer Bestellung löschen und zugleich den ausstehenden Zahlungsbetrag entsprechend reduzieren bzw. die gesamte Bestellung stornieren. Es ist hingegen nicht möglich, nachträglich zusätzliche Artikel zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen und den Zahlungsbetrag dementsprechend zu erhöhen. Wenn Sie zusätzliche Artikel bestellen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

 

Bezahlung
Knud Danielsen ApS akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Artikel versendet werden.

Alle Beträge in DKK gelten für Dänemark, die Färöer-Inseln, Grönland, Schweden und Norwegen.

Die Beträge in Euro gelten für den Rest der Welt. Alle angegebenen Beträge sind exkl. Mehrwertsteuer.

Knud Danielsen ApS verwendet einen zertifizierten Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Dies bedeutet, dass Ihre Daten bei der Übertragung nicht gelesen werden können. Die gelieferten Produkte bleiben unser Eigentum, bis der volle Kaufpreis vollständig bezahlt ist.

 

Lieferung
Bitte beachten Sie, dass wir nur mit registrierten Unternehmen Geschäfte machen. Wir machen keine Geschäfte mit Privatpersonen.
Unternehmen außerhalb der Europäischen Union benötigen eine genehmigte Einfuhrgenehmigung in ihrem eigenen Land die gilt für Piano Bestandteile.  Wenn keine genehmigte Einfuhrgenehmigung vorliegt und die Lieferung während der Zollabfertigung gestoppt und an Knud Danielsen ApS zurückgesandt wird, werden alle Rücksendekosten und neuen Versandkosten dem Empfänger (Kunden) in Rechnung gestellt.

Knud Danielsen ApS liefert an allen Werktagen. Knud Danielsen ApS vollzieht das Paketmanagement und Kleinsendungen in enger Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Leman Transport, welches anerkannte Lieferdienste wie GLS, UPS, TNT und FEDEX verwendet. Für größere Lieferungen verwenden wir Spediteure wie Leman Transport und Spedition Schenker.

Dank diesem großen Netzwerk mit internationalen Spediteuren kann Knud Danielsen ApS beinahe weltweit lukrative Lieferpreise anbieten. Die Lieferkosten werden anhand einer Kombination von Gewicht und Volumen der Artikel berechnet. Wenn bei der Bezahlung oder der Bestellbestätigung keine Lieferkosten angegeben werden, werden Sie innerhalb kurzer Zeit von Knud Danielsen ApS kontaktiert.

Knud Danielsen ApS prüft bei jeder Sendung die Verpackungsmöglichkeiten, damit der Inhalt der Sendung die optimalen Bedingungen erhält, um sicher und ohne Schaden geliefert zu werden.

Knud Danielsen ApS übernimmt keine Verantwortung, wenn die Sendung während der Auslieferung durch Spediteure beschädigt wird. Es ist daher wichtig, dass Pakete, die bei Erhalt sichtbare Schäden aufweisen, erst angenommen werden, nachdem dem Spediteur ein schriftlicher Vorbehalt übergeben wurde. Diese Vorbehalte müssen, während der Spediteur noch anwesend ist, schriftlich auf dem Frachtbrief vermerkt werden. Wenn sich ein Unfall ereignet und eine beschädigte Sendung erhalten wird, dann muss dies darüber hinaus Knud Danielsen ApS sofort nach der Ankunft mitgeteilt werden.     

Die Überprüfung wird erleichtern, wenn wir eine Dokumentation in Form von digitalen Fotos sowie eine Beschreibung des Umfangs der Beschädigung erhalten. Knud Danielsen ApS wird sich in der Folge mit dem jeweiligen Spediteur in Verbindung setzen.

Wenn Sie den Erhalt auf dem Frachtbrief ohne Anmerkungen oder Vorbehalt bestätigen, dann haben Sie unterschrieben, dass Sie die Sendung ohne sichtbare Transportschäden erhalten haben und die Transportfirma ist von der Haftung befreit. Knud Danielsen ApS ist in diesem Fall nicht für eine allfällige Entschädigung verantwortlich. 

 

Rückgaberecht
Entsprechend dem Kaufrecht haben Sie 2 Jahre Rückgaberecht. Unser Rückgaberecht besteht bei Mängeln beim Material und/oder bei der Verarbeitung.

Das Rückgaberecht gilt nicht bei Mängeln oder Schäden, die aufgrund einer fehlerhafte Nutzung des Produkts bzw. der Dienstleistung entstanden sind.

Nach entsprechender Vereinbarung übernimmt Knud Danielsen ApS die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Das Produkt muss in sicher verpacktem Zustand zurückgesendet werden, sodass es ohne weiteren Schaden ankommt. Falls vorhanden, muss die Originalverpackung/die Verpackung des Produktes selbst ebenfalls zurückgegeben werden.

Knud Danielsen ApS übernimmt erst dann Verantwortung für das Produkt, wenn es an der unten genannten Adresse in Empfang genommen wurde.  

 

Rücksendung
Reklamationen und Rücksendungen erfolgen an:

Knud Danielsen ApS
Bybjergvej 8
DK-3060 Espergærde

E-Mail: info@knuddanielsen.dk 

Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme gesendet werden.
Wenn eine Rückerstattung vereinbart wurde, dann senden Sie uns bitte Ihre Bankdaten, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

 

Rechtsbehelfe – Überblick und Links
Wenn Sie zu einem Produkt, das Sie in unserem Webshop gekauft haben, eine Beschwerde haben, dann können Sie sich mit einer Beschwerde hierhin wenden:

Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde für Rechtsbehelfe

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher bzw. eine Verbraucherin mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, dann können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an die Online-Streitbeilegung der EU-Kommission wenden.

Diese Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn Sie hierüber eine Beschwerde einreichen, dann müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@knuddanielsen.dk

 

Vervielfältigungs- und Urheberrecht
Knud Danielsen ApS verweist auf die internationalen Regeln für das Vervielfältigungs- und Urheberrecht.

Wenn Sie Fragen haben, die über die Standardfunktionen, die in diesem Onlineshop vorliegen, hinausgehen, dann können Sie sich an die Administration von Knud Danielsen ApS und den Online-Verantwortlichen via rd@knuddanielsen.dk wenden

INFORMATIONEN

Das Unternehmen ist an folgenden Tagen geschlossen:

09.04.2020 - 13.04.2020 ... Osterferien

04.05.2020 - 07.05.2020 ... Ausstellung auf der PTA Convention in Sharnbrook, Bedfordshire, UK. - Abgesagt wegen COVID-19

08.05.2020 - 08.05.2020 ... Betriebsfeiertag

21.05.2020 - 22.05.2020 ... Betriebsfeiertagen

01.06.2020 - 01.06.2020 ... Pfingstferien

25.06.2020 - 30.06.2020 ... Bestandsaufnahme/Inventur

20.07.2020 - 31.07.2020 ... Betriebsurlaub

24.09.2020 - 27.09.2020 ... Ausstellung auf der Nordic Piano Convention in Hirtshals, Dänemark

23.12.2020 - 01.01.2021 ... Weihnachtsfeiertage

In den oben genannten Zeiträumen nehmen wir sehr gerne Bestellungen entgegen. Aber aufgrund Personalmangels in diesen Zeiträumen können wir erst danach Lieferungen garantieren.

ÜBER UNS

Zuverlässig, ehrlich und verantwortungsbewusst sind nur einige der Grundprinzipien, die das Unternehmen Knud Danielsen kennzeichnen.

Die tägliche Arbeit des Managements und der Mitarbeiter erfolgt mit einem hohen Maß an Service, Genauigkeit und positiver Arbeitsmoral.

Mit drei Generationen Erfahrung erweitert das Unternehmen kontinuierlich das Sortiment an hochwertigen Produkten zu angemessenen Preisen und diese Faktoren sind heute mit ein Grund dafür, dass die Firma Knud Danielsen zu den führenden europäischen Lieferanten von Reserveteilen für Klaviere und Flügel gehört.